5月4日，面对突发复杂严峻的疫情防控形势，郑州东站线下停车场全员坚决服从指挥，全力应对疫情风险，筑牢疫情防控的坚固防线。5月5日，北区、南区停车场相继实施免费停车，期间车辆停放不收取停车费用，减少旅客聚集。
随着疫情形势变化，5月11日，东站线下停车场恢复正常收费。交投停车公司加大疫情防控措施，在入口处增设检查点，设置专人对进入停车场车辆司乘人员落实“双码（健康码、行程码）”查验工作，测量体温并登记，严格执行“逢车必检，逢人必测”的查控要求。防控期间“两外”人员(外卖和送货人员)不得进入。
5月19日，交投停车公司组织对东站线下停车场安全生产、疫情防控及消防隐患工作进行排查，针对存在的问题逐一进行了梳理，要求现场人员及时整改。同时继续推进有效措施，在保障营收的同时为市民提供便捷安全的出行服务。
将疫情防控工作常态化、精细化，确保各项工作落到实处。随着5月20日郑州东站高铁班次恢复开行，线下停车场正在逐步恢复往日的繁忙。交投停车公司全体人员将以饱满的热情和昂扬的斗志，持续做好疫情防控阻击和生产运营，共克时艰，同心抗疫，全力打赢双线战。
