“十一”长假期间，山东旅客肖先生携行动不便父亲在郑州高铁站停车场陷入寻车困境。郑州交投停车公司P3场工作人员接到求助后，迅速联动值班人员及资产事业部带班人员，以“分工协作、急民所急”的高效响应，先妥善安置肖父休息，再全力搜寻车辆，最终在P4场找到车辆并护送肖父安全上车。10月8日，肖先生专程送来“真情实意为车主，排忧解难贴心人”的锦旗致谢，这也是交投停车公司今年第4次收到车主感谢锦旗。
一面面锦旗，不仅是群众对一线服务的认可，更是交投停车公司作为国企坚守“以人民为中心”发展思想、践行民生服务使命的有力见证，彰显了为民办实事的责任与担当。
作为城市交通服务的“窗口”，交投停车公司始终以党建为引领，将党建优势深度转化为服务效能——通过健全快速响应机制、强化团队协同作战、优化便民服务举措，把优质服务嵌入停车服务全流程。未来，将持续提升服务精准度与专业度，让每一次服务成为传递城市温度的载体，为擦亮郑州东站停车服务品牌、助推城市文明建设、提升城市公共服务品质，注入国企力量、贡献国企作为。
